Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats high-tech chez Bill.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos produits électroniques sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Proposez-vous une garantie sur les produits ?
Oui, tous les articles vendus sur Bill bénéficient d'une garantie constructeur minimale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes techniques.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article dans son emballage d'origine et en parfait état pour un remboursement complet.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire de financement.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Vous pouvez également suivre votre colis directement depuis votre espace client.
Vos produits sont-ils neufs ou reconditionnés ?
Chez Bill, nous vendons principalement des produits neufs scellés. Si un produit est reconditionné, cela sera explicitement mentionné sur la fiche produit avec son grade d'état.